HUBUNGAN STATUS AKREDITASI PUSKESMAS DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS KABUPATEN BANTUL

Akal Riyadi, - (2017) HUBUNGAN STATUS AKREDITASI PUSKESMAS DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS KABUPATEN BANTUL. Post-Doctoral thesis, STIKES Jenderal Achmad Yani Yogyakarta.

[img] Text
AKAL RIYADI_22131001_full.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (2MB)
[img]
Preview
Text
AKAL RIYADI_22131001_pisah.pdf

Download (1MB) | Preview

Abstract

Latar Belakang : Dalam upaya peningkatan mutu pelayanan Klinik, dilakukan akreditasi puskesmas. Akreditasi dilakukan secara berkala paling sedikit 3 (tiga) tahun sekali. Salah satu indikator kualitas pelayanan adalah kepuasan pasien. Tujuan: Mengetahui hubungan status Akreditasi Puskesmas dengan tingkat kepuasan pasien Puskesmas di kabupaten Bantul Metode : Jenis penelitian ini adalah deskriptif korelasionaldengan pendekatan crossectional. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 88/4 puskesmas responden dengan menggunakan teknik sampel cluster sampling. Instrumen menggunakan kusioner indeks kepuasan masyarakat dari KEMENPAN (2004) Hasil : Keseluruhan kepuasan pasien dalam kategori cukup sebanyak 73 responden (83,0%), dengan rentang usia 31-46 tahun sebanyak 34 responden (38,6%), 39 reponden (44,3%) dengan jenis kelamin perempuan, dengan tingkat pendidikan SLTA sebanyak 42 responden (52,3%), dan pekerjaan wiraswasta/usahawan sebanyak 26 responden (29,5%). Uji Sommers’d diperoleh p-value sebesar 0,337 > (0,05) Kesimpulan: Tidak ada hubungan yang signifikan antara status akreditasi dengan tingkat kepuasan pasien Puskesmas.

Item Type: Thesis (Post-Doctoral)
Additional Information: Dosen Pembimbing: DebbyZulkarnain Rahardiansyah
Uncontrolled Keywords: Akreditasi Puskesmas, Tingkat Kepuasan Pasien
Subjects: Keperawatan > PD Keperawatan Dasar (termasuk di dalamnya manajemen keperawatan)
Divisions: Fakultas Kesehatan > Prodi Ilmu Keperawatan
Depositing User: Admin Repository Perpustakaan
Date Deposited: 06 Nov 2017 02:12
Last Modified: 06 Nov 2017 02:12
URI: http://repository.unjaya.ac.id/id/eprint/2201

Actions (login required)

View Item View Item