HUBUNGAN PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RST DR. SOETARTO YOGYAKARTA

Nurman Alim, - (2015) HUBUNGAN PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DI RST DR. SOETARTO YOGYAKARTA. Post-Doctoral thesis, STIKES Jenderal A. Yani Yogyakarta.

[img]
Preview
Text
Nurman Alim_3210077_nonfull resize.pdf

Download (147kB) | Preview
[img] Text
Nurman Alim_3210077_full.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (2MB)

Abstract

Latar belakang : Mutu adalah kesempurnaan dari produk jasa dengan mematuhi standar yang telah ditetapkan, mutu pelayanan keperawatan merupakan tingkat kesempurnaan pelayanan keperawatan dalam menimbulkan rasa puas pada diri setiap pasien. Salah satu faktor yang dapat meningkatka mutu pelayanan keperawatan adalah pemberian kompensasi. Kompensasi adalah semua pendapatan yang berbentuk uang, barang, langsung atau tidak langsung yang diterima karyawan sebagai imbalan jasa yang diberikan kepada perusahaan. Tujuan penelitian : Mengetahui hubungan pemberian kompensasi terhadap mutu pelayanan keperawatan di RST DR Soetarto Yogyakarta. Metode penelitian : Penelitian ini adalah penelitian deskriptif korelasional menggunakan rancangan penelitian cross sectional. Jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 40 responden dengan teknik pengambilan sample purposive sampling. Analisis data menggunakan uji Kendall Tau dengan tingkat kemaknaan 95% dan p (α<0,05). Hasil Penelitian : Pada penelitian ini diperoleh hasil pemberian kompensasi di RST DR. Soetarto Yogyakarta dalam kategori cukup (90%), sedangkan mutu pelayanan keperawatan diperoleh hasil cukup sebanyak 82,5% dengan diperoleh pvalue 0,001 dan r sebesar 0,530. Kesimpulan : Terdapat hubungan yang signifikan antara pemberian kompensasi dengan mutu pelayanan keperawatan di RST Dr. Soetarto Yogyakarta. Saran : Penelitian ini diharapkan agar perawat mampu memberikan pelayanan keperawatan yang baik bagi setiap klien dengan tidak mempermasalahkan pemberian kompensasi

Item Type: Thesis (Post-Doctoral)
Additional Information: Dosen Pembimbing I Sri Arini Winarti Rinawati, SKM., M.Kep ; Dosen Pembimbing II Rahayu Iskandar, M.Kep
Uncontrolled Keywords: Pemberian Kompensasi, Mutu Pelayanan Keperawatan, Giving Compensation, Service Quality of Nursing
Subjects: Keperawatan > PD Keperawatan Dasar (termasuk di dalamnya manajemen keperawatan)
Divisions: Fakultas Kesehatan > Prodi Ilmu Keperawatan
Depositing User: Admin Repository Perpustakaan
Date Deposited: 27 Jan 2017 07:30
Last Modified: 24 Nov 2017 07:11
URI: http://repository.unjaya.ac.id/id/eprint/683

Actions (login required)

View Item View Item