Rancang Bangun Aplikasi Website Penyedia Alat Musik Online Dengan Integrasi Chatbot

Latar Belakang: Proses penyewaan alat musik secara konvensional masih menghadapi kendala seperti keterbatasan informasi, pemesanan yang tidak efisien, serta respons penyedia jasa yang lambat. Hal ini berdampak pada rendahnya
kepuasan pengguna dan pengelolaan penyewaan yang kurang optimal. Untuk mengatasi hal tersebut, penelitian ini bertujuan merancang dan membangun aplikasi website penyedia alat musik online dengan integrasi chatbot guna mempermudah
proses penyewaan dan komunikasi.
Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan metode Waterfall yang terdiri dari analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Teknologi yang digunakan meliputi Python dengan framework Django untuk backend, serta HTML, CSS, dan JavaScript untuk antarmuka pengguna. Aplikasi ini menyediakan fitur pencarian alat musik, perhitungan otomatis durasi dan biaya sewa, serta
chatbot berbasis rule-based yang menjawab pertanyaan umum seputar penyewaan.
Hasil: Hasil dari penelitian ini adalah sebuah aplikasi website yang dapat menampilkan daftar alat musik beserta detailnya, menghitung durasi penyewaan dan total harga secara otomatis, serta memberikan respons otomatis melalui chatbot terkait pertanyaan umum seperti harga sewa dan prosedur pemesanan.
Pengujian: Pengujian sistem menggunakan metode black box testing menunjukkan bahwa seluruh fungsi utama berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Selain itu, user acceptance testing (UAT) yang melibatkan pengguna memberikan hasil positif dari segi kemudahan penggunaan, kecepatan akses, dan tampilan antarmuka yang menarik.
Kesimpulan: Aplikasi website yang dibangun mampu meningkatkan efisiensi proses penyewaan alat musik secara online dan memberikan pelayanan yang lebih responsif melalui fitur chatbot. Sistem ini diharapkan dapat membantu penyedia
jasa dalam mengelola alat musik dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pengguna.