Analisis Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Pada Unit Rawat Jalan Di Rumah Sakit Santa Elisabeth Dengan Metode Task Technology Fit

Latar belakang: Rekam medis elektronik merupakan sebuah kemajuan dibidang teknologi yang membantu pelayanan menjadi semakin efektif. Rumah sakit santa Elisabeth sudah menerapkan rekam medis elektronik sejak 2015 dan keberhasilan pemanfaatan rekam medis elektronik dapat dilihat dari aspek kesesuaian antara tugas dan teknologi yang sudah dilaksanakan. Menggunakan model evaluasi Task Technology Fit evaluasi dilihat dari kesesuaian akan tugas, dengan teknologi yang digunakan.
Metode: Penelitian ini menggunkan pendekatan deskriptif kualitatif. Terdapat empat individu yang menjadi informan penelitian ini, terdiri dari petugas pendaftaran, perawat, dokter, dan kepala rekam medis. Variabel pada penelitian ini
mencakup Karakteristik Tugas, Karakteristik Teknologi, Kesesuaian Teknologi dan Tugas, Dampak Kinerja, serta Pemanfaatan. Proses analisis data dilakukan melalui pendekatan kualitatif dengan menggunakan teknik wawancara mendalam sebagai metode pengumpulan datanya.
Hasil: Penggunaan rekam medis elektronik di Rumah Sakit Santa Elisabeth belum sepenuhnya efektif. Beberapa kendala seperti downtime, freze, dan error pada sistem masih terjadi. Beberapa menu dalam rekam medis elektronik juga belum dapat digunakan, dan terdapat ketergantungan pada aplikasi lain untuk menyelesaikan tugas. Selain itu, aplikasi yang saat ini digunakan sudah lama dan memerlukan pembaharuan. Ketika terjadi masalah pada RME kolaborasi dengan pihak IT diperlukan untuk menangani masalah tersebut.
Kesimpulan: Penggunaan rekam medis elektronik di Rumah Sakit Santa Elisabeth sudah memberikan kemudahan bagi petugas, meskipun masih terdapat hambatan seperti downtime, freze, error dan sistem yang belum diperbaharui. Evaluasi Task Technology Fit menjadi salah satu cara untuk meningkatkan efektivitas penggunaan rekam medis elektronik dalam mendukung tugas pelayanan kesehatan.