Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Rekam Medis Rawat Jalan Pasien Oleh Petugas Ke Ruang Filing Di Rumah Sakit

Latar Belakang : Rekam medis ialah berkas yang berisikan catatan serta dokumen tentang data identitas pasien, pemeriksaan, pengobatan, tindakan dan pelayanan lain yang sudah diberikan kepada pasien atau yang sudah diterima oleh
pasien. Untuk bisa mendapatkan kinerja instalasi rekam medis yang berkualitas dan baik maka dalam proses penyelenggaraan rekam medis harus dilakukan dengan benar dan tepat, termasuk dalam pengembalian rekam medis. Setelah pasien pulang berkas rekam medis harus dilengkapi atau diisi terlebih dahulu oleh
perawat dan dokter, lalu berkas rekam medis pasien bisa dikembalikan dari ruang perawatan ke bagian ruang rekam medis.
Tujuan Penelitian : Untuk mengetahui penyebab keterlambatan pengembalian berkas rekam medis rawat jalan di rumah sakit.
Metode Penelitian : Penelitian ini menggunakan metode secara literature review dengan mereview 5 jurnal Nasional dan 1 jurnal Internasional.
Hasil : Berdasarkan hasil analisis dari 5 jurnal Nasional dan 1 jurnal Internasional diketahui bahwa terdapat 5 Rumah Sakit mengalami permasalahan dalam faktor man yaitu kurangnya kedisiplinan petugas dan ketepatan petugas dalam
pengembalian berkas rekam medis rawat jalan, dan di beberapa rumah sakit masih ada yang belum memiliki SOP serta ada beberapa rumah sakit yang sudah memiliki SOP namun masih belum berjalan dengan maksimal.
Kesimpulan : Hasil review dari kelima jurnal menunjukkan bahwa banyak Rumah Sakit yang mengalami permasalahan pada faktor man (manusia) yaitu petugas rekam medis, kurangnya kedisiplinan, ketepatan waktu pengembalian dan pengetahuan serta belum menerapkan SOP dengan maksimal, money (uang) yaitu penyediaan anggaran dana belum ada, faktor machine (alat) yaitu. faktor method (cara) yaitu belum terdapat evaluasi SOP dan menerapkan SOP sesuai ketentuan yang berlaku di rumah sakit, dan faktor material (bahan) yaitu kondisi berkas rekam medis yang menumpuk di ruang poli, banyak berkas rekam medis yang tidak disimpan pada rak serta berkas rekam medis dapat hilang serta rusak.