Desain SPO Pembuatan Surat Rujukan Di RSUD Wates

Latar Belakang: Surat rujukan merupakan informasi tentang kerjasama dengan fasilitas rujukan lain dalam informasi kegiatan rujukan pasien dibuatkan oleh petugas kesehatan pengirim dan dicatat dalam surat rujukan pasien yang dikirimkan ke dokter tujuan rujukan. Di RSUD Wates belum terdapat SPO tentang pembuatan surat rujukan sehingga petugas belum maksimal dalam pembuatan surat rujukan adanya desain SPO pembuatan surat rujukan dapat mengetahui instruksi atau langkah-langkah yang dilakukan dalam menyeleaikan proses kerja yang bertujuan agar proses kerja terlaksana dengan efisien, efektif, konsisten, dan aman dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit.
Tujuan Penelitian: Untuk mengetahui usulkan desain SPO pembuatan surat rujukan di Rumah Sakit Umum Daerah Wates.
Metode Penelitian: Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif analitik kualitatif dengan pendekatan cross sectional.
Hasil Penelitian: Sudah terdapat surat rujukan namun belum menerapakan peraturan yang mengatur tentang surat rujukan dan SPO sehingga petugas masih belum memahami peraturan yang terdapat di SPO pembuatan surat rujukan sehingga pelayanan kurang maksimal, akan lebih baik lagi jika dilakukan sosialisasi terkait pembuatan surat rujukan sehingga dapat mengasilkan data yang berkualitas.