Evaluasi Waktu Penyediaan Rekam Medis Rawat Jalan Pasien Lama Pada Klinik Dalam di RSUD Kota Yogyakarta

Latar Belakang: Penyediaan berkas rekam medis yang cepat dan tepat dapat mendukung pelayanan kesehatan, khususnya pelayanan rawat jalan yang bermutu. Kecepatan penyediaan berkas rekam medis ke poliklinik juga dapat menjadi salah
satu indikator dalam mengukur kepuasan. Semakin cepat rekam medis sampai ke klinik maka semakin cepat pelayanan yang dapat diberikan kepada pasien. Standar waktu penyediaan rekam medis pasien rawat jalan berdasarkan Standar Pelayanan
Minimal Rekam Medis adalah ≤ 10 menit, dimulai saat pasien selesai registrasi sampai dokumen rekam medis tersebut sampai ke klinik yang dituju.
Tujuan Penelitian: Melakukan evaluasi waktu penyediaan rekam medis rawat jalan pada klinik penyakit dalam di RSUD Kota Yogyakarta.
Metode Penelitian: Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif pendekatan kualitatif dan rancangan fenomenologi, metode pengumpulan data dengan cara observasi, wawancara dan studi dokumentasi.
Hasil Penelitian: Hasil dari 30 dokumen rekam medis rawat jalan pasien lama pada poliklinik penyakit dalam diperoleh rata-rata waktu penyediaan 30,67 menit. Dari 30 dokumen rekam medis hanya 6 yang memenuhi waktu standar pelayanan
minimal.
Kesimpulan: Waktu penyediaan dokumen rekam medis belum memenuhi standar pelayanan minimal, dalam standar pelayanan minimal yang berlaku yaitu ≤ 10 menit.