Kinerja Petugas Rekam Medis Dalam Penerapan RME Pada Unit Rawat Jalan Di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul

Latar Belakang: Penerapan Rekam Medis Elektronik (RME) di rumah sakit bertujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan dan efisiensi pengelolaan data pasien. Namun, dalam pelaksanaannya masih ditemukan kendala seperti keterbatasan sarana, kurangnya pelatihan, serta gangguan teknis sistem. Hal ini dapat memengaruhi efektivitas kinerja petugas rekam medis.
Tujuan Penelitian: Mengetahui efektivitas kinerja petugas rekam medis dalam penerapan RME pada unit rawat jalan di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul berdasarkan empat indikator yaitu kualitas kerja, kuantitas kerja, waktu kerja, dan kerja sama.
Hasil Penelitian: Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari aspek kualitas kerja, RME meningkatkan akurasi dan kerapian dokumentasi meskipun masih ditemukan data ganda dan kesalahan input. Dari aspek kuantitas kerja, beban kerja meningkat karena sebagian proses masih dilakukan secara manual saat sistem mengalami kendala. Dari aspek waktu kerja, pelayanan menjadi lebih cepat dan efisien meskipun terkadang terhambat oleh downtime dan gangguan jaringan. Dari aspek kerja sama, komunikasi antar petugas berjalan cukup baik dan koordinasi meningkat meskipun sempat terjadi misscommunication pada awal penerapan.
Metode: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dan observasi terhadap enam informan utama dengan triangulasi kepala unit rekam medis.
Kesimpulan: Secara keseluruhan, penerapan RME di unit rawat jalan Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul sudah berjalan cukup efektif. Hal ini terlihat dari meningkatnya kecepatan pelayanan, ketepatan dokumentasi, serta terjalinnya kerja
sama antarpetugas yang mendukung kelancaran pelayanan, meskipun efektivitas penuh belum tercapai karena adanya kendala teknis dan tambahan beban kerja.