PENGARUH USER-GENERATED CONTENT DAN SWIFT GUANXI DALAM MENGURANGI PENGABAIAN KERANJANG BELANJA TERHADAP PURCHASE COMPLETION INTENTION PADA ECOMMERCE INFORMA DI INDONESIA DENGAN TRUST IN SELLER SEBAGAI VARIABEL MODERASI

Alifah Silfia Ulfasari, - and Ari Okta Viyani, - (2025) PENGARUH USER-GENERATED CONTENT DAN SWIFT GUANXI DALAM MENGURANGI PENGABAIAN KERANJANG BELANJA TERHADAP PURCHASE COMPLETION INTENTION PADA ECOMMERCE INFORMA DI INDONESIA DENGAN TRUST IN SELLER SEBAGAI VARIABEL MODERASI. Diploma thesis, Universitas Jenderal Achmad Yani Yogyakarta.

[thumbnail of Judul_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf]

Text
Judul_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf
Download (248kB)

[thumbnail of Abstrak_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf]

Text
Abstrak_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf
Download (10kB)

[thumbnail of Bab 1_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf]

Text
Bab 1_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf
Download (65kB)

[thumbnail of Bab 2_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf]

Text
Bab 2_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (103kB)

[thumbnail of Bab 3_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf]

Text
Bab 3_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf
Download (68kB)

[thumbnail of Bab 4_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf]

Text
Bab 4_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf
Download (212kB)

[thumbnail of Bab 5_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf]

Text
Bab 5_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf
Download (14kB)

[thumbnail of Daftar Pustaka_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf]

Text
Daftar Pustaka_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf
Download (139kB)

[thumbnail of Lampiran_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf]

Text
Lampiran_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (822kB)

[thumbnail of Plagiarisme_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf]

Text
Plagiarisme_212304006_Alifah Silfia Ulfasari_Manajemen.pdf
Download (3MB)

Official URL: http://www.library.unjaya.ac.id

Abstract

Latar Belakang: Tingginya tingkat pengabaian keranjang belanja di e-commerce Informa, khususnya pada kategori furnitur bernilai tinggi, menjadi tantangan serius.
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh User-Generated Content (UGC) dan Swift Guanxi terhadap Purchase Completion Intention, serta menguji peran Trust in Seller sebagai variabel moderasi.
Metode penelitian: Metode kuantitatif digunakan melalui survei terhadap 210 pengguna aktif Informa, dengan analisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis AMOS dan Moderated Regression Analysis (MRA).
Hasil: Menunjukkan bahwa User Generated Content dan Swift Guanxi berpengaruh positif signifikan terhadap niat menyelesaikan pembelian, dan pengaruh tersebut diperkuat oleh Trust In Seller.
Kesimpulan: User Generated Content dan Swift Guanxi , dengan dukungan Trust In Seller, efektif dalam mengurangi pengabaian keranjang belanja pada ecommerce bernilai tinggi.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	e-commerce, purchase completion intention, swift guanxi, trust in seller, user-generated content
Subjects:	H Social Sciences (Economy) > HD Industries. Land use. Labor. Management > HD28 Management. Management
Divisions:	Faculty of Law, Arts, Social Sciences, and Economy > School of Management
Depositing User:	Pustakawan - Unjaya
Date Deposited:	26 Jun 2026 06:13
Last Modified:	26 Jun 2026 06:13
URI:	https:///id/eprint/4905

Actions (login required)

: View Item