Gambaran Kepuasan Pendonor Terhadap Konsultasi Hasil Skrining IMLTD Reaktif di UDD PMI Kota Yogyakarta Tahun 2022

Al Qiara Regita Priyadi, - and Francisca Romana Sri Supadmi, - (2022) Gambaran Kepuasan Pendonor Terhadap Konsultasi Hasil Skrining IMLTD Reaktif di UDD PMI Kota Yogyakarta Tahun 2022. Diploma thesis, Universitas Jenderal Achmad Yani Yogyakarta.

[thumbnail of Judul] Text (Judul)
Judul_191206001_Al Qiara Regita Priyadi_TBD.pdf
Download (1MB)
[thumbnail of Abstrak] Text (Abstrak)
Abstrak_191206001_Al Qiara Regita Priyadi_TBD.pdf
Download (200kB)
[thumbnail of Bab I] Text (Bab I)
Bab 1_191206001_Al Qiara Regita Priyadi_TBD.pdf
Download (344kB)
[thumbnail of Bab II] Text (Bab II)
Bab 2_191206001_Al Qiara Regita Priyadi_TBD.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (389kB)
[thumbnail of Bab III] Text (Bab III)
Bab 3_191206001_Al Qiara Regita Priyadi_TBD.pdf
Download (590kB)
[thumbnail of Bab IV] Text (Bab IV)
Bab 4_191206001_Al Qiara Regita Priyadi_TBD.pdf
Download (250kB)
[thumbnail of Bab V] Text (Bab V)
Bab 5_191206001_Al Qiara Regita Priyadi_TBD.pdf
Download (199kB)
[thumbnail of Daftar Pustaka] Text (Daftar Pustaka)
Daftar Pustaka_191206001_Al Qiara Regita Priyadi_TBD.pdf
Download (320kB)
[thumbnail of Lampiran] Text (Lampiran)
Lampiran_191206001_Al Qiara Regita Priyadi_TBD.pdf
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
[thumbnail of Cek Plagiarisme] Text (Cek Plagiarisme)
Plagiarisme_191206001_Al Qiara Regita Priyadi_TBD.pdf
Download (32kB)
Official URL: http://unjaya.ac.id/

Abstract

Latar Belakang: Kepuasan pendonor adalah salah satu hal yang harus
diperhatikan karena menjadi bagian dari kualitas pelayanan kesehatan. Kepuasan
pendonor yang telah menjalani kegiatan konsultasi terhadap hasil skrining IMLTD
reaktif juga harus diperhatikan sebagai salah satu upaya meningkatkan kualitas
pelayanan.

Tujuan Penelitian: Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran
kepuasan pendonor terhadap konsultasi hasil skrining IMLTD reaktif di UDD
PMI Kota Yogyakarta tahun 2022.

Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif
kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Pengambilan sampel dengan teknik
accidental sampling melalui pembagian kuesioner dengan sampel sebanyak 9
pendonor.

Hasil Penelitian: Tingkat kepuasan pendonor terhadap konsultasi hasil skrining
IMLTD reaktif di UDD PMI Kota Yogyakarta tahun 2022 menunjukkan bahwa
rata-rata tingkat kepuasan secara keseluruhan berada dalam kategori puas
(62,96%), pada dimensi kehandalan dengan kategori puas (77,78%), dimensi daya
tanggap dengan kategori puas (48,15%), dimensi jaminan dengan kategori puas
(59,26%), dimensi empati dengan kategori puas (55,56%), dan dimensi bukti fisik
dengan kategori puas (74,07%).

Kesimpulan: Tingkat kepuasan pendonor terhadap konsultasi hasil skrining
IMLTD reaktif di UDD PMI Kota Yogyakarta tahun 2022 dalam kategori puas.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Konseling, Pendonor Reaktif, Tingkat Kepuasan
Subjects: R Medicine > RB Blood Bank Technology
Divisions: Faculty of Medicine, Health and Life Sciences > School of Medicine
Depositing User: Erna Fitri Widayati
Date Deposited: 12 Apr 2023 02:05
Last Modified: 10 May 2023 07:15
URI: https:///id/eprint/530

Actions (login required)

View Item
View Item