Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Rekam Medis Elektronik Rawat Jalan Dengan Metode HOT-Fit Di Rumah Sakit Umum Queen Latifa

Latar Belakang : Rumah Sakit Umum Queen Latifa sudah menerapkan RME (Rekam Medis Elektronik). Sudah melakukan uji coba sejak tahun 2019 dan mulai berjalan pada awal Juli 2020. Peneliti menemukan permasalahan bahwa dalam pengimplementasi RME masih terjadi kendala seperti, masih terjadi server down, menu-menu dalam RME belum lengkap, jika dokter atau perawat memasukkan data melalui RME mengalami down maka memasukkan dari awal, kurangnya sosialisasi mengenai penggunaan RME, belum dilakukan evaluasi dengan metode HOT-Fit.
Tujuan Penelitian : Mengevaluasi implementasi Rekam Medis Elektronik dari faktor manusia di rumah sakit. Mengevaluasi implementasi Rekam Medis Elektronik dari faktor organisasi di rumah sakit. Mengevaluasi penerapan Rekam Medis Elektronik dari faktor teknologi dan manfaatnya di rumah sakit.
Metode Penelitian : Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif.
Hasil : Hasil penelitian pada penerapan RME secara keseluruhan sudah baik. Segi Human, semua petugas memberikan respon yang baik dan menerima adanya RME. Segi Organization,
dukungan manajemen sepenuhnya dalam implementasi RME baik dari segi pembiayaan maupun pemeliharaan. Segi Technology secara keseluruhan sudah baik namun kendala yang sering terjadi error dan terkait fitur yang ada pada RME masih ada yang belum lengkap.
Kesimpulan : Penerapan Rekam Medis Elektronik (RME) secara keseluruhan sudah baik karena didukung dengan adanya SITIQL, dapat menyimpan semua data pasien dan mampu mengintegrasikan data dari berbagai sumber. Dari segi manusia (human), semua petugas pengguna RME memberikan respon yang baik dan petugas merasa puas karena sangat bermanfaat bagi petugas dalam melayani pasien dan meng-entry data pasien. Dari segi organisasi (organization), pihak manajemen sangat mendukung penerapan RME dan sepenuhnya telah mendapatkan dukungan pembiayaan dan pemeliharaan yang berkaitan tentang RME. Dari segi (technology), input data yang mudah, keamanan menggunakan autentikasi, data dan informasi yang dihasilkan sudah cukup valid dan respon yang cepat. Namun dari segi technology masih sering terjadi error dan fitur RME yang masih kurang lengkap.