Evaluasi Sistem Informasi Manajemen Di Klinik PKU Muhammadiyah Kitamura Pontianak Menggunakan Metode HOT-FIT

Latar Belakang: Klinik sebagai fasilitas yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perseorangan yang dipimpin oleh tenaga medis profesional. Untuk meningkatkan pelayanan pasien, klinik wajib memiliki Sistem Informasi Manajemen Klinik. Sistem ini bertujuan untuk memberikan informasi yang tepat waktu dalam pengelolaan klinik, meningkatkan efisiensi dan pelayanan pasien. Evaluasi penerapan sistem dilakukan Untuk menilai sistem melalui umpan balik pengguna untuk mengatasi masalah seperti kurangnya pemanfaatan dan kesalahan.
Tujuan Penelitian: Tujuan dari penelitian ini untuk mengevaluasi Sistem Informasi Manajemen di Klinik PKU Muhammadiyah Kitamura Pontianak.
Metode Penelitian: Peneliti menggunakan metode kualitatif deskritif dengan pendekatan cross sectional. Menggunakan metode Hot-Fit
Hasil Penelitian: Aspek human dari segi kualifikasi pendidikan Diploma tiga, dari segi penggunaan sistem sudah baik, namun terdapat kesulitan pada petugas baru. Aspek Organization pihak yang terlibat dalam penggunaan SIMK yaitu admin, rekam medis, perawat, dokter, IT, dan Manajemen. Aspek Technology dari segi kualitas informasi sudah baik, pencarian informasi sangat mempermudah petugas dalam mencari identitas, infromasi terbaru pasien, dan mengambil keputusan, serta ketepatan, keakuratan dan respon time sudah baik. Dari segi Net Benefit SIMK Menyederhanakan proses bagi staf dalam menginput dan melengkapi data pasien, memudahkan petugas membaca diagnosa dan data pasien. Ini juga mempercepat waktu layanan dan akses data pasien.
Kesimpulan: Evaluasi SIMK dalam hal Human petugas rekam medis hanya satu orang, pengguna dapat menerima SIMK, masih terdapat kesulitan dikarenakan tidak adanya pelatihan lanjutan dari pihak pengembang. Organization manajemen sangat mendukung, belum ada tim, juklak, juknis, namun untuk SOP sudah ada. Technology internet yang tidak stabil, sering terjadi gangguan saat listrik padam, belum adanya fitur autosave.