Gambaran Kepuasan Tenaga Kesehatan Terhadap Implementasi SIMPUS Di Puskesmas Pakem Dengan Menggunakan Metode EUCS

Latar Belakang: Implementasi SIMPUS merupakan bentuk dari transformasi digital untuk meningkatkan mutu layanan kesehatan.Kepuasan Pengguna dalam konteks ini yaitu Tenaga Kesehatan menjadi salah satu faktor penting yang dapat mempengaruhi mutu layanan tersebut.
Tujuan Penelitian: Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan tenaga kesehatan terhadap implementasi SIMPUS berdasarkan lima dimensi metode EUCS (content, accuracy, format, timeliness, dan ease of use). Bahan dan Cara Penelitian: Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan desain cross-sectional. Sampel penelitian berjumlah 36 tenaga kesehatan yang dipilih dengan teknik total sampling. Data dikumpulkan
menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis secara univariat.
Hasil dan Pembahasan: Berdasarkan penelitian hasil yang di dapatkan yaitu untuk skor kepuasan tertinggi terdapat pada dimensi ease of use yaitu dengan rata-rata (3,86) dengan presentase sebesar 77,1%, diikuti dimensi format (3,85) dengan memperoleh presentase 77,4, dimensi content (3,79) dengan presentase 75,6% , dimensi accuracy (3,75) memperoleh presentase 74,5%, dan terendah pada dimensi timeliness (3,49) dengan presentase 69,8%.-a
Kesimpulan: Secara umum, pengimplementasian SIMPUS dinilai memuaskan oleh tenaga kesehatan. Namun, sistem masih perlu ditingkatkan terutama pada dimensi accuracy dan dimensi timeliness.