Perencanaan Sumber Daya Kesehatan dengan Pendekatan ABK-Kes di Bagian Pendaftaran RSUD dr. Tjitrowardojo Purworejo

Latar Belakang: Instalasi rekam medis memiliki peran strategis dalam menjamin kelancaran proses pelayanan kesehatan, termasuk pada unit pendaftaran rawat jalan yang merupakan proses awal pelayanan kepada pasien di fasilitas pelayanan kesehatan. Seiring dengan meningkatnya jumlah kunjungan pasien dan penggunaan sistem rekam medis elektronik secara hybrid (manual dan digital), beban kerja
petugas pendaftaran menjadi semakin kompleks. Beban kerja yang tidak seimbang dapat berdampak pada efektivitas pelayanan dan kualitas data yang dihasilkan. Oleh karena itu, diperlukan perencanaan kebutuhan sumber daya manusia kesehatan (SDMK) yang tepat dengan pendekatan berbasis beban kerja, yaitu Analisis Beban Kerja Kesehatan (ABK-Kes), guna memperoleh jumlah tenaga yang sesuai secara objektif dan terukur.
Tujuan Penelitian: Mengetahui jumlah kebutuhan ideal SDMK di bagian pendaftaran rawat jalan RSUD dr. Tjitrowardojo Purworejo dengan metode ABKKes.
Metode Penelitian: Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi langsung, studi dokumen, dan wawancara.
Hasil Penelitian: Hasil menunjukkan bahwa Waktu Kerja Tersedia (WKT) sebesar 72.000 menit/tahun, Standar Beban Kerja (SBK) sebesar 908.571 menit/tahun, Faktor Tugas Penunjang (FTP) sebesar 1,63%, dan Standar Tugas Penunjang (STP) sebesar 1,02. Dari perhitungan tersebut, diperoleh kebutuhan ideal petugas pendaftaran sebanyak 10 orang, sesuai dengan jumlah SDMK yang tersedia saat ini.
Kesimpulan: Jumlah SDMK saat ini sudah sesuai dengan beban kerja, namun evaluasi berkala tetap diperlukan untuk menjaga keseimbangan antara beban tugas dan jumlah tenaga yang tersedia.