Rancang Bangun Website Untuk Mendukung Strategi Digital Marketing Arabic Store

Latar Belakang: Arabic Store adalah usaha yang bergerak di bidang penjualan produk-produk fashion islami yang menghadapi tantangan dalam pemasaran digital, seperti ketergantungan pada promosi organik dan persaingan harga ketat di marketplace. Minimnya saluran penjualan mandiri dan kurangnya strategi berbasis data menyebabkan penurunan order. Solusi yang ditawarkan adalah pengembangan website e-commerce dengan fitur chatbot dan sistem rekomendasi berbasis AI, serta strategi digital marketing berbasis.
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk membangun website e-commerce Arabic Store yang dilengkapi dengan fitur-fitur berbasis AI serta mengimplementasikan strategi digital marketing yang tepat sasaran. Website ini dapat menjadi platform penjualan mandiri yang efektif, meningkatkan pengalaman belanja pelanggan, dan memperluas jangkauan pasar melalui iklan terarget.
Metode Penelitian: Penelitian ini menerapkan metode Waterfall dengan lima tahap: analisis kebutuhan melalui riset pasar Google Trends dan analisis kompetitor, desain sistem berupa wireframe dan arsitektur website, implementasi
frontend (HTML, CSS) dan backend (Django) dengan integrasi sistem rekomendasi serta chatbot berbasis NLP, pengujian fungsionalitas, dan deployment website.
Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa website e-commerce Arabic Store berhasil dibangun dengan fitur-fitur unggulan seperti katalog produk yang dirancang berdasarkan riset pasar, chatbot untuk layanan pelanggan, dan sistem rekomendasi produk dengan akurasi 85% berdasarkan pengujian F1-Score. Selain itu, antarmuka pengguna yang dirancang dengan pendekatan UI/UX yang baik turut berkontribusi dalam meningkatkan tingkat konversi penjualan.
Kesimpulan: Penelitian ini berhasil membuktikan bahwa kombinasi antara website e-commerce berbasis AI dan strategi digital marketing yang tepat menjadi solusi efektif untuk meningkatkan penjualan Arabic Store. Pendekatan berbasis
data memungkinkan penetapan target pasar yang lebih akurat, sementara fitur-fitur AI pada website meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.