Kepuasan Penerapan Rekam Medis Elektronik di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Santa Elisabeth Bantul

Latar Belakang: Rekam medis elektronik (RME) telah menjadi bagian penting dalam pelayanan kesehatan. Kinerja RME dapat diukur melalui kepuasan pengguna sistem. Pengembangan RME di RS Santa Elisabeth Bantul merupakan hasil dari tim pengembang RS dan belum pernah dievaluasi terkait kepuasan
pengguna terhadap RME.
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kepuasan penerapan rekam medis elektronik di unit rawat jalan Rumah Sakit Santa Elisabeth Bantul.
Metode Penelitian: Jenis penelitian yaitu penelitian kualitatif menggunakan model Delone McLaen. Informan yang masuk dalam penelitian ini berjumlah 5 orang dari multidisiplin ilmu di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Santa Elisabeth Bantul. Data diperoleh melalui wawancara terstruktur dan checklist observasi. Data dianalisis menggunakan aplikasi OpenCode versi 4.02 untuk menggambarkan kepuasan pengguna terhadap RME.
Hasil: Kepuasan pengguna terhadap RME di unit rawat jalan Rumah Sakit Santa Elisabeth Bantul terkait menunjukkan bahwa pengguna RME merasa cukup puas terhadap RME karena sistem mudah digunakan, data yang disajikan relevansi dan lengkap, dan RME dapat menghemat waktu, manfaat bahwa RME dapat
mempermudah pekerjaan serta lebih efisien waktu. kualitas Akan tetapi, masih ditemukan keengganan dokter dalam pengisian data pasien dan RME belum terhubung pada beberapa sistem informasi lain di RS Santa Elisabeth Bantul.
Kesimpulan: Kepuasan penerapan RME di unit rawat jalan Rumah Sakit Santa Elisabeth Bantul sudah cukup puas. Keberadaan RME memberikan manfaat bagi pengguna namun masih membutuhkan perhatian pada beberapa aspek kualitas sistem.