TINGKAT KEPUASAN DALAM PROSES PEMBELAJARAN DITINJAU DARI KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN LINGKUNGAN MAHASISWA STIKES JENDERAL A. YANI YOGYAKARTA

Latar belakang: Dalam proses pembelajaran kepuasan merupakan alat ukur untuk mengetahui proses belajar berjalan dengan baik atau tidak. Semakin baiknya proses pembelajaran maka mahasiswa semakin merasa puas. Keberhasilan pembelajaran sendiri dipengaruhi oleh dua faktor, yaitu faktor internal (faktor yang berasal dari dalam diri peserta didik) dan faktor eksternal (faktor yang berasal dari luar diri peserta didik). Tujuan: untuk mengetahui Tingkat kepuasan dalam proses pembelajaran ditinjau dari karakteristik individu dan lingkungan mahasiswa STIKES Jenderal A. Yani Yogyakarta Metode: Penelitian ini merupakan jenis deskriptif analitik, menggunakan pendekatan cross sectional dengan menggunakan purposive sampling pada 82 mahasiswa menggunakan Analisis Kendall Tau dengan tingkat kepercayaan 95%. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan mayoritas responden yang memiliki karakteristik individu yang cukup merasa kurang puas terhadap proses pembelajaran (34,1%) dan mahasiswa yang memiliki karakteristik lingkungan yang kurang merasa kurang puas terhadap proses pembelajaran (28,0%) Kesimpulan: Terdapat hubungan yang signifikan antara karakteristik individu dengan tingkat kepuasan mahasiswa STIKES Jenderal A. Yani Yogyakarta (p- value = 0,005) dan terdapat hubungan yang signifikan antara karakteristik lingkungan dengan tingkat kepuasan mahasiswa STIKES Jenderal A. Yani Yogyakarta (p-value = 0,005). Saran: Diharapkan mahasiswa lebih meningkatkan motivasi, minat dan sikap dalam proses pembelajaran agar mendapatkan kepuasan yang lebih dalam proses pembelajaran.