STRATEGI BERTAHAN PEDAGANG KONVENSIONAL DI ERA DIGITAL (Studi Pada Pedagang Pakaian di Pasar Klithikan Pakuncen Yogyakarta)

Latar Belakang : Perkembangan teknologi memberikan dampak yang signifikan terhadap perkembangan bisnis. Perkembangan ini membawa perubahan pada pola berbelanja masyarakat dari pasar konvensional ke pasar online. Akibatnya, pedagang konvensional kehilangan sebagian besar pelanggan dan mengalami penurunan pendapatan seperti yang terjadi di Pasar Klithikan Pakuncen Yogyakarta, namun masih ada pedagang yang dapat bertahan di tengah persaingan dengan pasar online meskipun pendapatan mulai menurun.
Tujuan Penelitian : penelitian ini dilakukan untuk mengetahui strategi yang digunakan pedagang konvensional untuk mempertahankan usaha mereka, cara pedagang konvensional beradaptasi dengan perkembangan teknologi, dan cara pedagang konvensional mempertahankan pelanggan mereka.
Metode Penelitian : jenis penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil Penelitian : hasil penelitian ini menunjukkan bahwa strategi pedagang pakaian konvensional di Pasar Klithikan Pakuncen Yogyakarta dalam mempertahankan usahanya yaitu menjual barang dengan kualitas bahan yang berbeda, mengikuti model fashion terbaru, memperbanyak stok, dan menunggu pelanggan. Selain itu pedagang juga menggunakan strategi harga, memberikan garansi, dan memberikan pelayanan yang ramah dalam upaya mempertahankan pelanggan mereka.
Kesimpulan : berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi bertahan pedagang pakaian konvensional di Pasar Klithikan Pakuncen Yogyakarta yaitu dengan kualitas bahan, mengikuti tren, memperbanyak stok, dan menunggu pelanggan.