KEPUASAN PASIEN DENGAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT PADA SAAT PERAWATAN LUKA POST OPERASI DI RUMAH SAKIT NUR HIDAYAH BANTUL

Latar Belakang: Komunikasi terapeutik merupakan cara untuk membina hubungan yang terapeutik agar penyampaian informasi dan pertukaran perasaan serta pikiran dapat terwujud. Pelaksanaan komunikasi terapeutik yang baik pada saat perawatan luka dapat meningkatkan kepuasan pelayanan keperawatan yang di rasakan oleh pasien. Tujuan Penelitian: Mengetahui hubungan komunikasi terapeutik perawatan luka post operasi dengan kepuasan pasien di RS Nur Hidayah Bantul. Metode Penelitian: Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif analitikdengan pendekatan cross sectional. Pengambilan sampel menggunakan tehnik accidental sampling dengan sampel45 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan check list dan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah uji Chi-Square. Hasil Penelitian: Komunikasi terapeutik perawatan luka post operasi kategori baik yaitu 55,6% dan responden merasa puas terhadap komunikasi terapeutik perawatan luka post operasiyaitu 51,1%.Hasil uji Chi-Square diperoleh nilai signifikansi lebih kecil dari tingkat kesalahan 5% (0,011< 0,05) dengan ρ =0,011 Kesimpulan: Ada hubungan yang signifikan antara komunikasi terapeutik perawatan luka post operasi dengan kepuasan pasien di RS Nur Hidayah Bantul.