Optimalisasi UI/UX Aplikasi Nyalain Dengan Evaluasi Usability Dan Pendekatan Lean UX (Studi Kasus Di PT. Red Ant Colony)

Latar Belakang: Aplikasi Nyalain adalah platform web untuk pemesanan lapangan olahraga yang masih belum dirilis sepenuhnya dan perlu diuji dari sisi usability dan aksesibilitas. Evaluasi dilakukan menggunakan metode SUS dan WCAG-EM (berdasarkan WCAG 2.2), yang mengungkap adanya kendala UX dan aksesibilitas. Oleh karena itu, perbaikan dilakukan dengan pendekatan Lean UX agar aplikasi menjadi lebih mudah digunakan, inklusif, dan sesuai kebutuhan pengguna.
Tujuan: Menilai tingkat usability dan accessibility aplikasi Nyalain menggunakan metode SUS dan WCAG-EM, untuk mengidentifikasi kendala serta memberikan rekomendasi perbaikan agar aplikasi lebih mudah digunakan dan diakses semua pengguna.
Metode Penelitian: Metode Lean UX digunakan untuk merancang dan menyempurnakan desain aplikasi secara iteratif dan berpusat pada pengguna. Evaluasi usability dilakukan dengan metode SUS, sedangkan accessibility diuji menggunakan WCAG-EM berdasarkan standar WCAG 2.2.
Hasil: Pengujian high-fidelity prototype Nyalain dengan metode SUS menghasilkan skor rata-rata 91,38 (kategori Best Imaginable, skala A), menunjukkan bahwa desain aplikasi sangat layak dan diterima pengguna dari segi kenyamanan, kemudahan penggunaan, dan pengalaman keseluruhan.
Kesimpulan: Berdasarkan hasil pengujian menunjukkan bahwa antarmuka Nyalain telah sesuai dengan kebutuhan pengguna, dibuktikan dengan skor usability tinggi dan respons positif. Desain prototype ini layak dijadikan acuan untuk pengembangan versi final yang lebih efektif, ramah pengguna, dan mudah diakses.