Evaluasi Kepuasan Pengguna Terhadap Penerapan Rekam Medis Elektronik Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) Di Puskesmas Gamping I

Latar Belakang : Rekam medis elektronik adalah teknologi informasi yang digunakan fasilitas layanan kesehatan untuk mengumpulkan, menyimpan dan pengolahan data serta mengakses data pasien yang telah dibuat oleh dokter dan tenaga kesehatan lainnya disimpan secara komputerisasi. Salah satu bentuk evaluasi sistem yaitu melakukan pengukuran tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem menggunakan model End User
Computing Satisfaction (EUCS), pada model ini terdapat lima dimensi yaitu isi, akurasi, tampilan, kemudahan pengguna dan waktu.
Tujuan Penelitian : untuk mengevaluasi kepuasan pengguna dalam penerapan rekam medis elektronik dengan metode end user computing satisfaction (EUCS) di Puskesmas Gamping I.
Metode Penelitian : Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif dengan penentuan subjek menggunakan purposive sampling dan sampel berjumlah 4 informan.
Hasil Penelitian : Penerapan RME di Puskesmas Gamping I sudah berjalan cukup baik, dari segi content memiliki fitur yang lengkap dan mudah dipahami, hanya saja dokter menjelaskan bahwa masih ada kekurangan pada bagian isi yaitu formulir kajian awal dan tandatangan elektronik, dari keakuratan data sudah terminimalisir secara baik dengan adanya RME, pada bagian format sudah sesuai dengan dengan kebutuhan pengguna, dan dari user petugas sudah mengerti dan sangat paham dengan menggunakan RME, serta dari segi waktu RME sangat membantu petugas lebih efisiensi waktu dalam bekerja.
Kesimpulan : penelitian ini dapat disimpulkan bahwa struktur data pada tampilan RME sudah sesuai kebutuhan, hanya saja masih ada kekurangan pada bagian isi yang tidak ada formulir kajian awal dan tandatangan elektronik.