Analisis Tingkat Kepuasan Petugas Terhadap Implementasi Rekam Medis Elektronik Di Puskesmas Kaligesing Purworejo

Latar Belakang : Kepuasan pengguna terhadap RME sangat penting untuk keberhasilan implementasinya, yang bertujuan meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan. Meski demikian, terdapat kendala seperti ketidakuratan data dan kurangnya sarana, sehingga diperlukan analisis kepuasan pengguna untuk
memperbaiki sistem ini di Puskesmas Kaligesing Purworejo.
Tujuan Penelitian : Penelitian ini bertujuan pada tingkat kepuasan petugas terhadap implementasi rekam medis elektronik di Puskesmas Kaligesing Purworejo dengan model EUCS.
Metode penelitian : Penelitian studi kualitatif naratif dengan pendekatan model EUCS. Penelitian dilakukan di Puskesmas Kaligesing Purworejo dengan melibatkan petugas kesehatan sebagai subjek dan implementasi RME sebagai objek. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara terstruktur, observasi, dokumentasi, dan dianalisis menggunakan aplikasi Open Code versi 4.03.
Hasil Penelitian : Penelitian ini menemukan bahwa tingkat kepuasan petugas terhadap implementasi rekam medis elektronik di Puskesmas Kaligesing Purworejo untuk mengetahui seberapa puas petugas terhadap RME terkait aspek Isi, Keakuratan, Format, Kemudahan Pengguna, dan Waktu. Pada aspek Isi petugas masih belum puas dimana belum adanya SOP tentang RME. Aspek keakuratan petugas masih belum puas yang mana RME masih sering mengalami error. Aspek format petugas mengeluhkan background sistem dan penyimpanan data tidak
otomatis. Aspek kemudahan pengguna petugas belum puas karena kurangnya infrastruktur dan pelatihan. Aspek waktu petugas mengeluhkan ketidaktepatan waktu penyajian data.
Kesimpulan : Tingkat kepuasan petugas terhadap implementasi RME di Puskesmas Kaligesing Purworejo belum puas, yang mana masih ditemukan kendala dalam implementasi RME.