Gambaran Kepuasan Pengguna Terkait Implementasi Rekam Medis Elektronik di Rumah Sakit TK.II 04.05.01 dr.Soedjono dengan Model PIECES

Latar Belakang: Implementasi RME di Rumah Sakit TK.II.04.05.01 dr.Soedjono yang diberi nama medify telah dilaksanakan sejak bulan Juli 2020 dan telah diimplementasikan disemua unit pada tahun 2023. Namun implementasi RME belum memenuhi kepuasan pengguna karena fitur-fitur yang dibutuhkan belum sepenuhnya terpenuhi seperti pada pasien dinas fitur kesatuan belum terdapat
pilihan yang lengkap. Pada bagian coding belum terdapat penanda khusus untuk menandai tindakan operasi dan penunjang belum dapat dibedakkan, belum adanya menu laporan dan indeks tindakan operasi pada bagian analisa.
Tujuan Penelitian:Mengetahui gambaran kepuasan pengguna terkait implementasi Rekam Medis Elektronik di Rumah Sakit TK.II 04.05.01 dr.Soedjono dengan model PIECES.
Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk mengetahui gambaran kepuasan pengguna terkait implementasi Rekam Medis Elektronik di Rumah Sakit TK.II 04.05.01 dr.Soedjono dengan model PIECES
melalui wawancara secara langsung dengan informan.
Hasil: Dari aspek performance RME sudah baik namun masih perlu tambahan beberapa fitur yang dibutuhkan petugas, dari aspek information belum sepenuhnya lengkap dan akurat, dari aspek ekonomy RME sudah menghemat biaya pengeluaran terutama pada penggunaan kertas dan tinta, dari aspek control belum terdapat logout secara otomatis, dari aspek efficiency suda efisien dilihat dari waktu menyelesaikan pekerjaan petugas, dari aspek service RME sangat membantu menyelesaikan pekerjaan namun petugas belum merasa puas dengan menggunakan
RME.
Kesimpulan: RME di Rumah Sakit TK.II 04.05.01 dr.Soedjono belum memenuhi kepuasan pengguna karena masih terdapat beberapa kekurangan dilihat dari variabel PIECES.