Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Pendaftaran Pasien Rawat Jalan Denhan Metode Delone-McLean Di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul

Latar Belakang: Pelaksanaan implementasi RME rawat jalan di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul telah dilakukan sejak bulan Desember 2023 dengan didasari oleh surat edaran dari Rumah Sakit yang dikeluarkan bulan Agustus 2023. Namun, penggunaan RME di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul masih belum optimal.
Tujuan Penelitian: Mengetahui Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Pelayanan Pasien Rawat Jalan Dengan Metode Delone & McLean di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul.
Metode Penelitian: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif untuk menganalisis efektivitas penggunaan rekam medis elektronik pada pelayanan rawat jalan Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul melalui wawancara secara langsung dengan informan.
Hasil: Dari kualitas sistem terdapat hambatan terkait kecepatan akses dan respon sistem yang lambat ketika terjadi error. Dari kualitas informasi terdapat hambatan terkait kelengkapan dan keakuratan informasi pasien. Dari kualitas layanan hambatan terkait respon IT yang lambat ketika terjadi downsystem. Dari kepuasan pengguna dalam penggunaan RME telah memudahkan namun, masih terkendala terkait performa yang menurun ketika terjadi error atau downsystem. Dari niat penggunaan telah disesuaikan dengan tugas tiap pengguna RME. Dari manfaat membantu dalam meringankan beban kerja petugas.
Kesimpulan: Efektivitas penggunaan RME di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul masih terdapat beberapa hambatan yang dilihat dari variabel Delone & McLean