Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Richeese Factory Majalengka

Latar Belakang : Perusahaan makanan cepat saji telah mendapatkan banyak popularitas di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir. Restoran makanan siap saji telah menjadi pilihan popular dikalangan masyarakat, karena kenyamanan dan
kecepatannya untuk memenuhi kebutuhan. Salah satunya yaitu Richeese Factory yang terus berkembang serta semakin populer diberbagai kota besar Indonesia. Salah satunya yaitu di kabupaten Majalengka.
Tujuan Penelitian : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian Richeese Factory Majalengka.
Metode Penelitian : Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan teknik penentuan sampel non probability sampling dengan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik survei sebanyak 108 responden. Analisis data pada penelitian ini menggunakan alat bantu pengujian yaitu Sofware SPSS Versi 25.0.
Hasil : Hasil pada penelitian ini terdapat indikator yang sangat berpengaruh pada variabel kualitas produk, kualitas pelayanan dan persepsi harga pada keputusan pembelian yaitu
tampilan, inovasi produk, jaminan, bukti fisik, dan kesesuaian harga dengan kualitas produk.
Kesimpulan : Kesimpulannya variabel kualitas produk, kualitas pelayanan dan persepsi harga berpengaruh secara bersama-sama (simultan) terhadap keputusan pembelian Richeese Factory Majalengaka.