Analisis Proses Bisnis Sistem Produksi Dan Distribusi Produk Hijab Di Maula Hijab Menggunakan Business Process Improvement (BPI)

Latar Belakang: Maula Hijab merupakan salah satu industri atau perusahaan yang telah memproduksi dan mendistribusikan hijab dengan kapasitas besar di Daerah Istimewa Yogyakarta. Maula Hijab dalam proses bisnisnya terdapat ketidakseimbangan antara sistem produksi dan sistem distribusi produknya yang berdampak pada proses bisnis. Oleh karena itu, diperlukan adanya analisis proses bisnis untuk mengidentifikasi kesenjangan tersebut melalui penerapan metode Business Process Improvement (BPI) yang dianalisis dengan FMEA dan dimodelkan melalui BPMN untuk perbaikan proses bisnis yang ada agar lebih maksimal kedepannya.
Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis permasalahan yang ada dalam proses bisnis yaitu sistem produksi dan distribusi produk hijab dengan menawarkan rancangan proses bisnis baru untuk perbaikan proses bisnis yang ada agar lebih maksimal kedepannya.
Metode Penelitian: Metode Business Process Improvement (BPI) digunakan karena merupakan metode paling tepat dalam menganalisis persoalan yang ada dalam sistem produksi dan distribusi produk hijab di Maula Hijab. Selain metode BPI dilakukan identifikasi masalah dengan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) serta pemodelan dengan BPMN.
Hasil: Perbandingan pengukuran rancangan proses bisnis baru yang dimodelkan menggunakan BPMN menghasilkan proses bisnis yang lebih singkat sehingga dapat disimpulkan rekomendasi BPMN yang ditawarkan dianggap dapat mempersingkat dan memperbaiki proses bisnis kedepannya.
Kesimpulan: Rekomendasi pemodelan proses bisnis dengan BPMN dianggap dapat mempersingkat dan memperbaiki proses bisnis kedepannya agar lebih teorganisir dan maksimal.