Persepsi Pengguna Terhadap Efektivitas Aplikasi Mobile JKN Dalam Digitalisasi Rekam Medis Di Puskesmas Gamping 1

Latar Belakang : Kemajuan teknologi informasi telah mendorong transformasi digital di berbagai bidang, termasuk kesehatan. Salah satu wujud inovasi di sektor kesehatan adalah aplikasi Mobile JKN yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan. Aplikasi ini dilengkapi fitur i-Care yang memungkinkan peserta JKN mengakses riwayat pelayanan kesehatannya secara digital, menyerupai rekam medis elektronik (RME).
Tujuan Penelitian : Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi pengguna terhadap efektivitas aplikasi Mobile JKN dalam digitalisasi rekam medis di Puskesmas Gamping 1.
Metode Penelitian : Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain crossectional.
Hasil : Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden memiliki persepsi positif terhadap efektivitas aplikasi Mobile JKN dalam mendukung digitalisasi rekam medis di Puskesmas Gamping 1. Aspek kemanfaatan memperoleh skor sebesar 81,5% dan kemudahan penggunaan sebesar 73,5%, yang
menunjukkan bahwa aplikasi ini dinilai sangat bermanfaat dan mudah digunakan. Aplikasi MobileJKN mempermudah peserta JKN-KIS dalam mengakses informasi riwayat pelayanan, data kepesertaan, dan proses administratif secara digital.
Kesimpulan : Aplikasi Mobile JKN dinilai sangat bermanfaat dan mudah digunakan oleh mayoritas pengguna. Aplikasi Mobile JKN dianggap memudahkan peserta JKN-KIS dalam mengakses informasi kesehatan seperti Informasi riwayat pelayanan, data kepesertaan, dan mempermudah proses administratif secara digital. Hal ini memperkuat peran aplikasi dalam mendukung sistem digitalisasi rekam medis secara efektif dan efisien.