Kepuasan Pengguna Rekam Medis Elektronik Dengan Metode End User Computing Satisfaction di RSUD SARAS Adyatma Bantul

Latar Belakang: Rekam Medis Elektronik (RME) merupakan sistem digital yang berperan penting dalam mendukung pelayanan kesehatan di rumah sakit. Di RSUD Saras Adyatma Bantul, RME telah diterapkan di berbagai unit pelayanan, namun tingkat kepuasan pengguna perlu dievaluasi untuk mengetahui kualitas sistem.
Metode: Penelitian ini menggunakan desain deskriptif kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional. Responden penelitian adalah 98 tenaga kesehatan pengguna RME, dipilih dengan teknik proportionate random sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner End-User Computing Satisfaction (EUCS) dengan lima dimensi penilaian
Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi dengan skor tertinggi adalah format dengan nilai 3,26, yang menandakan pengguna merasa puas terhadap tampilan dan struktur antarmuka sistem. Dimensi dengan skor terendah adalah content dengan nilai 3,00, yang menunjukkan perlunya peningkatan dalam isi data.
Kesimpulan dan Saran: Secara keseluruhan, tingkat kepuasan pengguna RME berada pada kategori baik, meskipun masih terdapat kelemahan pada aspek akurasi. Pihak rumah sakit perlu meningkatkan akurasi data dalam sistem RME, serta
mempertahankan keunggulan pada aspek format dan kemudahan penggunaan untuk menunjang pelayanan yang lebih optimal.