Analisis Kepuasan Pengguna Rekam Medis Elektronik dengan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS) di Puskesmas Majenang I

Latar Belakang : Seiring semakin berkembangnya puskesmas dalam menerapkan RME, penting untuk mengukur dan mengevaluasi. Untuk dapat mengetahui kepuasan pengguna rekam medis elektronik salah satu metode yang digunakan adalah End User Computing Satisfaction (EUCS) suatu metode untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna dari suatu sistem aplikasi dengan membandingkan harapan terhadap kenyataan sistem informasi.
Tujuan Penelitian : Untuk mengetahui kepuasan pengguna aplikasi Rekam Medis Elektronik dengan metode End User Computing Satisfaction (EUCS) di Puskesmas Majenang I
Metode Penelitian : Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kualitatif dengan penentuan subjek menggunakan purposive sampling dan sambel berjumlah 5 informan.
Hasil Penelitian : Rekam Medis Elektronik (RME) berdasarkan kepuasan pengguna dari Isi (content) di Puskesmas Majenang I, masih terdapat pengguna yang belum puas, Rekam Medis Elektronik (RME) berdasarkan kepuasan pengguna dari Keakuratan (accuracy) di Puskesmas Majenang I,yaitu pengguna sudah cukup, Rekam Medis Elektronik (RME) berdasarkan kepuasan pengguna dari format di Puskesmas Majenang I, pengguna sudah cukup puas, Rekam Medis Elektronik (RME) berdasarkan kepuasan pengguna dari Kemudahan Pengguna (ease of use) di Puskesmas Majenang I, pengguna sudah cukup puas, Rekam Medis Elektronik (RME) berdasarkan kepuasan pengguna dari Ketepatan Waktu (timeliness) di Puskesmas Majenang I, pengguna sudah cukup puas
Kesimpulan : Puskesmas Majenang I mengunakan alat Rekam Medis Elektronik (RME) yang digunakan untuk mencatat rekam medis dalam bentuk elektronik berisikan informasi kesehatan pasien.